Supprimer votre compte
Vous pouvez effacer votre compte et tout ce qui s’y rattache, sans demander l’autorisation à personne.
Depuis l’application — immédiat
Ouvrez Profil → Réglages du compte → Supprimer mon compte, puis confirmez.
La suppression est immédiate. Cette partie de l’app est protégée par une vérification parentale : un enfant ne peut pas la déclencher par accident.
Par e-mail — si vous n’avez plus l’application
Ce qui est effacé
- Le compte parent et ses identifiants de connexion.
- Chaque profil enfant : prénom, avatar, et toute la progression.
- Les leçons terminées, les points d’expérience, les séries, les badges et les récompenses.
- Tout ce que votre enfant a écrit dans l’application.
- Les relevés de temps d’apprentissage quotidien.
Rien n’est conservé en copie, et rien ne peut être restauré ensuite.
Ce qui n’est pas effacé
- Les rapports de plantage anonymes, qui ne portent aucun identifiant de compte ni de profil et sont conservés 90 jours au maximum.
- Les enregistrements d’achat détenus par Google Play ou l’App Store. Ils appartiennent à la boutique, pas à nous : supprimer le compte ne résilie pas un abonnement. La résiliation se fait depuis la boutique.
Applications concernées
Éditée par Marnwell LLC.